‘ Skal man have god service i København, skal man have det af en svensker’. … Projektet ‘ Open Arms’ vil nemlig forsøge at øge fokus på kundeservice i København, så turister vil føle sig mere tiltrukket af den danske hovedstad. … I løbet af 2012 skal blandt andre taxachauffører og butiksansatte gennem projektet, så de også kan blive bedre til at give turister en anbefalelsesværdig opfattelse af København. … Det er Peter Kvistgaard, der turisme-og oplevelsesforsker, enig i: » Når de sætter sådan en proces i gang, er det et supergodt initiativ.
Læs hele nyheden fra VisitDenmark – Presseklip